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A面的难题和挑战，B面的新生和增长，均能给公司带来新的生长契机。出品|逐日财报作者|郜融莲英国经济学家安东尼·道顿曾说过：“对经济学和对任何一种事物一样，都要岑寂地看到其两面性。”2020年已进入最后倒计时，回望这一年，颇有一些魔幻色彩。疫情之下，多个行业受到影响，直播带货却火得一塌糊涂；线下教育机构叫苦连连，甚至破产，线上教育却迎来发作……疫情之下，不管是哪一家公司，都市面临生长的AB面，A面是难题和挑战，B面是新生和增长。
在B面中，比起疫情下催生的新兴商业模式，我们更好奇于老牌企业的内生转型。它们为何能突破逆境，又凭什么能连续实现生长？这或许能为市场带来更多的思考和引导。这里，我们以平安团体为例，它既不是传统的金融企业，也不是风口上的互联网代表，传统金融基因加上日渐显性的科技基因或许更能代表更多民营企业。转型行至深处，A面下的增长蓄力建立于1988年的中国平安，历经30余年的生长，依然可以看到谁人年月的中国和中国企业的鲜明性格：开放和创新。
在金融业务方面，平安团体更是有不破不立的勇气，全面推进革新。对于平安团体来说，寿险革新是其未来高增长的内驱力。我们看到，近年来，传统寿险行业面临人口红利下降，消费者需求变化、客群迁移、业绩增速放缓等挑战，但要以如何破圈还是存在不小的挑战。对此，马明哲曾对媒体说道“不破不立，破尔后立，公司内部在谋划治理、产物设计及渠道建设等偏向上也亟待调整升级，中国平安必须举行全面的寿险革新。
”2018年平安团体的寿险革新萌芽，2019年启动。革新主要涉及三个方面，渠道、产物以及数字化。回看2020年，平安寿险革新加速推进，贯彻“渠道+产物”双轮驱动计谋，建设恒久可连续的康健增长平台。
整体来看，这一年，平安寿险15个革新项目陆续展开试点，并陆续进入实施阶段。在渠道方面，平安人寿升级了“基本法”，这是个险寿险人员的焦点治理措施。平安寿险“新基本法”的“新”着重体现在三个方面，划分是重新分类、外勤署理人分成以及加大恒久投入，以此支持署理人队伍从“规模”向“规模+质量”转型，为平安寿险业务的恒久可连续生长奠基基础。
在产物方面，马明哲曾在平安团体2020年中报的董事长寄语中表现，寿险革新要提升产物计谋的前瞻性，打破“一款产物打天下”的传统寿险营销做法，发挥团体综合金融优势，组成“寿险+”产物体系，形成差异化竞争优势。为迎合日趋多样化、个性化需求，平安寿险构建“产物+服务”体系，推出“重疾+康健”治理服务，借此打造差异化竞争优势。譬如，中国平何在推出爆款产物“平安福”之后，又加大差别类型保障型产物的推出，诸如2018年中推出了双分、2019年推出的福上福、巨细福星、今年疫情期间上新了守护百分百等众多多元化产物。在谋划赋能方面，数据化谋划是中国平安很是大的焦点竞争力。
详细为客户赋能、署理人赋能两个大方面，客户可以通过数字化系统分析保障缺口，获得定制化方案；署理人可以通过数字化系统获得学习、销售、提升等全方位支持工具。譬如升级AskBob人工智能支持工具，富厚营销场景，赋能署理人；聚焦数据化谋划，构建先知、先觉、先行的“总部大脑”和数字化营业部治理平台等。
平安寿险数字化革新偏向归结一句话，即为品牌向上、模式向新、产物向优，基础向实、队伍向来。平安的转型不止于寿险，产险和银行大业务模块也是转型的先行者。2020年，平安产险以客户为中心，以科技为驱动，启动全面数据化转型，打造“数据+平台”智慧谋划模式，敏捷洞察客户需求变化，为客户提供围绕销售、理赔、客服、运营、风险治理等全方位的极致服务体验，实现差异化生长。
凭借产物创新和科技创新及高质量生长成效，平安产险收获用户、行业的广泛认可，旗下平安好车主APP突破1.24亿注册用户，月活跃用户凌驾3000万，累计绑定车辆用户突破8600万，成为全国车主首选车服务平台。转型对于平安银行而言，也从来都不只是说说而已。
早在2016年，平安银行就提出了“打造中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的生长目的，确定了“科技引领、零售突破、对公做精”的计谋目标，自此拉开了转型的大幕。4年后的今天，平安银行早已将“数据化谋划、线上化运营、综合化服务、生态化生长”的零售“四化”新计谋贯串于基础零售、私行财富、消费金融业务板块，在银行业抢滩零售市场的混战中脱颖而出。在革新连续落地，疫情影响缓解的综互助用下，2021年平安团体有望迎来业绩向上的拐点，从而获得高增长。科技赋能，成就B面平安纵观历史，平安团体由最开始的产险业务起家到厥后的全金融结构成为如今凌驾万亿的全球综合金融巨头靠着就是顺应时代生长，如今的中国平安正在迈向它的第四个十年，中国平安推进的“金融+科技+生态”战略结构正在逐步实现它的威力。
上面，我们也提到，中国平何在金融业务方面在数字化革新的结果。事实上，今年以来，中国平安依靠科技赋能，在数字都会、医疗生态圈战略等方面也为公司带来很是亮眼的业绩增长。在新基建这一国家战略性目标下，中国平安以科技赋能新型智慧都会建设。
中国平安自2017年开始结构智慧都会战略。中国平安运用大数据、云盘算、区块链、人工智能等前沿科技技术推动智慧都会建设，通过构建交通运输与信号融合管控平台、环保一体化平台、智慧招商平台等都会治理平台，实现优政的目的，并以此为切入口，赋能企业及小我私家，将智慧融入都会生长的每个角落。2020年，在人工智能、区块链两项智慧都会建设焦点技术领域，中国平安专利申请量均位列全球第三。
同时，停止2020年，中国平安已累计在海内。
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